Публичная оферта интернет-магазина ООО «Гранделюкс»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Гранделюкс» (далее — «Продавец») и определяет условия заключения договора купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин, расположенный по адресу: https://tedeka.ru (далее — «Сайт»).

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) условий оферты считается оформление заказа на Сайте, по телефону или через мессенджеры.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления. Действующая редакция размещена на Сайте.

2. Термины и определения

• Продавец — ООО «Гранделюкс» (ИНН 9724038005), осуществляющее продажу товаров дистанционным способом.

• Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте или по контактным телефонам.

• Товар — рулонные шторы, жалюзи, плиссе, римские шторы и комплектующие к ним, изготавливаемые под индивидуальные размеры Покупателя.

• Заказ — оформленный Покупателем запрос на изготовление и поставку Товара.

• Предоплата — сумма в размере 50% от стоимости Заказа, вносимая Покупателем для запуска Товара в производство.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателю Товар в соответствии с согласованными параметрами (размеры, цвет, тип крепления, материал), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Товар изготавливается индивидуально под заказ Покупателя. Характеристики Товара определяются при согласовании заказа, замере и подтверждаются в договоре или заказе-наряде.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ может быть оформлен:

• через Сайт https://tedeka.ru (форма обратной связи, корзина, калькулятор);

• по телефону, указанному на Сайте;

• через мессенджеры (WhatsApp, Telegram).

4.2. После оформления заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для уточнения деталей, согласования размеров, типа крепления, материала и стоимости.

4.3. При необходимости производится бесплатный выезд замерщика для точного определения параметров Товара.

4.4. Окончательная стоимость и сроки изготовления фиксируются в заказе-наряде или договоре, который подписывается сторонами.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает все согласованные параметры.

5.2. Порядок оплаты:

5.2.1. При заказе через менеджера:

• Предоплата 50% от стоимости Заказа вносится после согласования деталей, замера и подписания заказа-наряда.

• Оставшиеся 50% оплачиваются после выполнения работ (монтажа) или перед доставкой Товара.

5.2.2. При заказе через онлайн-калькулятор на Сайте:

• Оплата производится в размере 100% единовременно.

5.3. Способы оплаты:

• наличные денежные средства;

• перевод по СБП (Система быстрых платежей);

• перевод на карту Продавца;

• безналичный расчет по счету.

5.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет или иной счет Продавца.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка Товара осуществляется:

• собственной курьерской службой Продавца;

• транспортными компаниями (СДЭК, Яндекс Доставка) по согласованию с Покупателем.

6.2. Условия доставки:

6.2.1. По Москве:

• бесплатно — при заказе с монтажом или при сумме заказа от 5000 рублей.

6.2.2. За МКАД:

• бесплатно — при заказе с монтажом или при сумме заказа от 5000 рублей (до 0 км от МКАД);

• платно — +50 рублей за каждый километр от МКАД (если заказ не подпадает под условия бесплатной доставки).

6.2.3. Доставка транспортными компаниями в другие регионы:

• стоимость рассчитывается индивидуально, оплачивается Покупателем.

6.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента подписания акта приема-передачи или получения Товара от курьера/транспортной компании.

7. Монтаж и установка

7.1. Монтаж Товара осуществляется силами Продавца при условии его заказа.

7.2. Стоимость монтажа включается в общую стоимость Заказа, если иное не указано дополнительно.

7.3. Монтаж производится в согласованное с Покупателем время. Доступ к месту установки обеспечивается Покупателем.

7.4. Приемка выполненных работ подтверждается подписанием акта выполненных работ.

8. Гарантия и возврат товара

8.1. Гарантийные обязательства

8.1.1. Продавец предоставляет гарантию на Товар и монтажные работы сроком на 12 месяцев со дня подписания акта приема-передачи.

8.1.2. Гарантийным случаем является:

• производственный брак (дефекты ткани, механизма, несоответствие размеров);

• ошибки монтажа, допущенные Продавцом.

8.1.3. При обнаружении брака Покупатель обязан:

• зафиксировать дефект фото- или видеосъемкой;

• уведомить Продавца в течение 3 рабочих дней с момента обнаружения.

8.1.4. При подтверждении гарантийного случая Продавец бесплатно заменяет Товар на аналогичный. Доставка и вывоз осуществляются за счет Продавца.

8.1.5. Гарантия не распространяется на:

• механические повреждения, возникшие после передачи Товара Покупателю;

• нарушение правил эксплуатации и ухода за изделием;

• естественный износ.

8.2. Возврат товара надлежащего качества

8.2.1. Товар изготавливается индивидуально под заказ Покупателя. В соответствии с законодательством РФ (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату) возврат товара надлежащего качества не производится.

8.2.2. При отказе Покупателя от Заказа сумма предоплаты не возвращается, так как она направлена на приобретение материалов и выполнение работ по индивидуальному заказу.

8.2.3. Если Покупатель изменил решение об отказе, он вправе получить Заказ, доплатив оставшиеся 50% стоимости.

8.3. Отказ от заказа после изготовления

Если Заказ изготовлен, но Покупатель отказывается от его получения:

• предоплата не возвращается;

• при 100% предоплате возврат производится за вычетом фактически понесенных расходов (материалы, работа).

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется:

• изготовить Товар в соответствии с согласованными параметрами;

• передать Товар в установленный срок;

• предоставить гарантийное обслуживание;

• соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя.

9.2. Покупатель обязуется:

• предоставить достоверную информацию при оформлении заказа;

• своевременно оплатить Заказ в установленном порядке;

• обеспечить доступ для замера и монтажа (при необходимости);

• принять Товар в согласованное время.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности за задержки в изготовлении и доставке, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.

10.3. Споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

11. Срок действия оферты

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до ее отзыва Продавцом.

11.2. Продавец вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации.

12. Реквизиты продавца

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Гранделюкс»

Сокращенное наименование:
ООО «Гранделюкс»

Юридический адрес:
115582, г. Москва, Ореховый бульвар, д. 14, корп. 2, кв. 713

Фактический адрес:
115582, г. Москва, Каширское шоссе, д. 63/1

ИНН / КПП:
9724038005 / 772401001

ОГРН:
1217700067980

Расчетный счет:
40702810001760000137

Банк:
АО «АЛЬФА-БАНК»

Корреспондентский счет:
30101810200000000593

БИК:
044525593